ESKİ’den kritik duyuru: Vezne ve abone işlemlerine yangın engeli!

ESKİ Genel Müdürlüğü tarafından yapılan açıklamada, bilişim sistemlerini besleyen elektrik tesisatında meydana gelen yangın nedeniyle vezne ve abone işlemlerinde geçici aksama yaşandığı duyuruldu. Yetkililer, teknik sorunun giderilmesi için çalışmaların sürdüğünü belirtirken, vatandaşların mağduriyet yaşamaması adına alternatif uygulamaların devreye alındığını ifade etti.

Kredimatikler avans modunda çalışıyor

Açıklamada, kent genelindeki tüm su yükleme noktalarının (Kredimatikler) avans modunda hizmet vermeye devam ettiği bildirildi. Vatandaşların, su yükleme bedelini daha sonra ödemek üzere avans sistemi üzerinden yükleme yapabileceği belirtildi. Bu uygulamanın, süreç boyunca su yükleme işlemlerinin kesintisiz devam etmesi amacıyla hayata geçirildiği kaydedildi.

Sorun yaşayanlar Alo 185’i arayabilecek

Avans modunda hizmet veren su yükleme cihazlarında sorun yaşayan vatandaşların ise Alo 185 Çağrı Merkezi üzerinden destek alabileceği açıklandı. Yetkililer, teknik arızanın giderilmesinin ardından vezne ve abone işlemlerinin yeniden normale döneceğini ifade ederek vatandaşlara anlayışları için teşekkür etti.