Aile hekiminize gitmeden görüntülü görüşebilirsiniz! MHRS üzerinden uzaktan muayene nasıl yapılır?

Sağlık hizmetlerinde dijitalleşme süreci aile hekimliklerine de taşındı. Sağlık Bakanlığı tarafından hayata geçirilen Uzaktan Hasta Değerlendirme Sistemi (UHDS) ile vatandaşlara aile sağlığı merkezine gitmeden hekimleriyle görüntülü görüşme imkânı sunuluyor. Özellikle yaşlılar, kronik hastalığı bulunanlar, hareket etmekte zorlananlar ve sağlık kuruluşuna ulaşmakta güçlük yaşayanlar için önemli bir kolaylık sağlayan uygulama, 1 Kasım 2026 itibarıyla aile hekimliklerinde yeni bir dönemin kapısını açtı. Yeni uygulamayla birlikte vatandaşlar, yalnızca kayıtlı oldukları aile hekiminden uzaktan sağlık hizmeti randevusu alabilecek. Böylece bazı kontrol işlemleri, mevcut tahlil sonuçlarının değerlendirilmesi ve hekim görüşü gerektiren durumlar için sağlık ocağına gitmeden iletişim kurulabilecek.

AİLE HEKİMİNE GİTMEDEN GÖRÜNTÜLÜ MUAYENE NASIL YAPILIR?

Uzaktan sağlık hizmetinden yararlanmak isteyen vatandaşların ilk olarak Merkezi Hekim Randevu Sistemi'ne (MHRS) giriş yapması gerekiyor. MHRS'nin internet sitesi veya mobil uygulaması üzerinden randevu bölümüne girilerek kayıtlı olunan aile hekimi için uzaktan sağlık hizmeti randevuları kontrol edilebiliyor. Uygun randevu seçeneği bulunduğunda gün ve saat belirlenerek işlem tamamlanıyor. Aile hekimlerine tanımlanan uzaktan randevuların yalnızca ilgili hekime kayıtlı vatandaşlar tarafından alınabildiği belirtiliyor. Uygulama kapsamında günlük en az üç uzaktan görüşme randevusunun 10.00-11.00, 11.00-12.00 ve 14.00-15.00 saat aralıklarına tanımlandığı bildiriliyor. Ancak vatandaşların randevu alabilmesi için kendi aile hekimlerinin sistemindeki uygun kontenjanı kontrol etmesi gerekiyor.

GÖRÜNTÜLÜ GÖRÜŞME İÇİN E-NABIZ'A NASIL GİRİŞ YAPILIR?

MHRS üzerinden randevusunu oluşturan vatandaşlar, görüşme saatinde Sağlık Bakanlığı'nın görüntülü sağlık hizmeti altyapısını kullanabilecek. Uzaktan sağlık hizmetinin genel işleyişinde randevu saatinden yaklaşık bir saat önce cep telefonuna SMS yoluyla bağlantı gönderiliyor. Vatandaşlar, mesajdaki bağlantıya tıklayarak Dr. e-Nabız sistemi üzerinden görüşmeye katılabiliyor. Sisteme randevu numarası veya e-Devlet hesabıyla giriş yapılabiliyor. Ardından kamera ve mikrofon izinleri verilerek hekimin görüntülü görüşmeye başlaması bekleniyor. e-Devlet üzerinden giriş yapan vatandaşlar, bugünkü randevularım bölümünden ilgili randevuyu seçerek görüşmeye katılabiliyor. Bu nedenle randevu öncesinde cep telefonunun şarjının yeterli olması, internet bağlantısının kontrol edilmesi ve kamera ile mikrofonun çalıştığından emin olunması önem taşıyor.

UZAKTAN MUAYENEDE REÇETE VE RAPOR YENİLENEBİLİR Mİ?

Uygulamanın en çok merak edilen konularından biri de reçete ve rapor işlemleri. Uzaktan Hasta Değerlendirme Sistemi kapsamında hekim, hastanın sağlık durumunu ve mevcut kayıtlarını değerlendirebiliyor. Daha önce yapılmış tahlil ve tetkik sonuçları görüntülü görüşme sırasında ele alınabiliyor. Hekimin tıbbi değerlendirmesi sonucunda uygun görülmesi halinde e-reçete veya e-rapor düzenlenmesi de mümkün olabiliyor. Kronik hastalığı bulunan kişilerin kontrolleri, devam eden tedavilerinin değerlendirilmesi ve ilaç kullanımına ilişkin görüşmeler de uzaktan sağlık hizmetinin sağlayabileceği kolaylıklar arasında bulunuyor. Ancak bu durum, her ilacın reçetesinin otomatik olarak yenileneceği veya her raporun görüntülü görüşmeyle uzatılacağı anlamına gelmiyor. İşlemin yapılıp yapılamayacağına hastanın sağlık durumu ve hekimin tıbbi değerlendirmesi doğrultusunda karar veriliyor.

HER HASTALIK İÇİN GÖRÜNTÜLÜ MUAYENE YETERLİ Mİ?

Uzaktan sağlık hizmeti, yüz yüze muayenenin her durumda yerini alan bir uygulama değil. Fiziksel muayene, ek tetkik veya doğrudan müdahale gerektiren durumlarda hekim hastayı aile sağlığı merkezine ya da ilgili sağlık kuruluşuna yönlendirebiliyor. Özellikle ani gelişen ve acil müdahale gerektiren sağlık sorunlarında görüntülü görüşme beklenmemesi, en yakın sağlık kuruluşuna başvurulması gerekiyor. Sağlık Bakanlığı'nın uzaktan sağlık hizmeti uygulamasıyla hedeflenen ise sağlık kuruluşuna ulaşmakta güçlük yaşayan vatandaşların sağlık hizmetine erişimini kolaylaştırmak, takip ve kontrol süreçlerinde zaman kaybını azaltmak ve uygun durumlarda hekim değerlendirmesini hastaların bulunduğu yere taşımak.