Yeni Corolla otomobili 52 ülkeye ihraç edilecek

Toyota Türkiye Pazarlama ve Satış AŞ Kurumsal İlişkiler Direktörü Selim Okutur, temmuzda Türkiye'de üretimine başlanacak olan yeni model Corolla otomobilin 52 ülkeye ihraç planının hazır olduğunu bildirdi.

 

Okutur, bir programa katılmak için geldiği Eskişehir'de yaptığı açıklamada, Toyota'nın müşteri memnuniyetini öne çıkaran felsefesini anlattı. Türkiye Kalite Derneği'nin (KalDer) 'Müşteri Memnuniyeti Endeksi' araştırmasında binek otomobil kategorisinde üst üste 5 kez birinci seçilmesini değerlendiren Okutur, "Bu başarı Toyota'nın müşteri memnuniyeti anlayışından kaynaklanmaktadır. Bizim bayilerimizde ve personelimizde her zaman müşteri memnuniyeti öne çıkmakta, satış ikinci aşamada gelmektedir. Bu felsefeyle hareket ettiğimiz zaman müşterinin gerek satış sırasında, gerekse satış sonrasında her zaman beklentilerini karşılayacak, hatta beklentilerinin üzerine çıkacak bir hizmet anlayışı sergilemekteyiz" diye konuştu. Okutur, Türkiye'de otomobil edinme yaşının ekonomik güçle paralel olarak, en erken 25-35 yaş arasında olduğuna işaret ederek, yeni modellerle bu oranı daha aşağıya çekmeyi düşündüklerini de sözlerine ekledi. (AA)