Bir otobüs firmasının ciddiyetsizliği!

YAZIYORUM

 

Bir otobüs firmasının ciddiyetsizliği!

 

Anadolu Üniversitesi, ülke genelindeki tüm açık öğretim sınavlarını organize ettiği gibi kamuya iş alımı sınavlarını da başarı ile organize eder. Son yıllarda Üniversite sınavları başta olmak üzere, KPSS, SBS gibi nice sınavlardaki rezalet haberlerine hepimiz tanık olduk. Tüm bunlar göz önüne alındığında bu güzide üniversitemizin organize ettiği hiçbir sınavda en ufak bir rezalet ne görüldü ne de duyuldu. Anadolu Üniversitesi bu başarıya imza atarken devasa bir ordu ile yapıyor organizasyonunu. Bu kişileri sınav zamanı ülkenin dört bir yanına yolluyor. İşte bu kişilerden isimlerini vermek istemediğim değerli üniversite görevlileri eposta yolu ile bana bir bildirimde bulundular. İletiyi aynen paylaşıyorum… “… Otobüs firmasıyla 17 Nisan 2014 Perşembe günü 48.00 liraya gittiğimiz Denizli’den, dönüş biletimizi Cuma gününden alalım diyerek ertesi gün otogara gittiğimizde 55.00 lira fiyatla karşılaştık. Üstelik yan tarafta Buzlu ve İsmail Ayaz firmaları 35.00 liraya hizmet verirken. (fakat onların saatleri bize uygun değildi.) Bunu söylediğimizde aldığımız cevap ise ‘Efendim bizim servis kalitemiz çok farklı; hem çeşit bol, hem de her dakika butona basıp istekte bulunabilirsiniz denildi. Gelirken bir bitki çayı bile bulunmadığını, istediğimde muavinin aşağıda (bagajda demek istedi sanırım) dediğini ve 7 saat yolu hiçbir şey içmeden geldiğimi söylediğimde, şikâyet mektubu doldurttular. Dönüş yolunda ise Hocamız defalarca su alabilir miyim diye seslenmesine rağmen, muavin kendi keyfine göre, genele su servisi yapmak üzere geldi. Hocamız ‘Niye istediğim zaman getirmiyorsun? Defalarca seslendim! Belki ilaç almam gerekiyordu.’ dediğinde ‘Ben sizin gibi insanlara bir şey demiyorum!’ gibi manasız, anlayamadığımız bir cümle sarf etti. Ben de acaba bir değişiklik var mı diye merak ettiğimden, yine bitki çayı istedim. Maalesef yok’ dedi. Üstelik 3 saat boyunca sıcak içecek servisi yapılamadı, çünkü ısıtma arızalıydı. 3 saat sonra firmalarından birinde durak harici mola verip, sıcak su takviyesi yapıldı araca. Yani hizmet kalitesi diyerek övünmelerini, diğer firmalarla aralarındaki 20.00 lira zammı kendilerinde hak görmelerini açıklayacak bir hizmet kalitesi göremedik maalesef. Bizler 6 kişi bundan böyle asla bu firmayı kullanmayacağız ve dostlarımızı da bu konuda uyarmayı görev bileceğiz tabii ki. Ama bir fırsat bulduğunuzda ya da yeri gelir de konuya değinebilirseniz, bahsettiğim firmanın bu tekelci şımarıklığı bir nebze düzelir mi acaba? Saygılar…”

Bu iş sayesinde ekmek yiyen yılların firması şunu çok iyi bilmeli. Yakında hızlı trenin İstanbul bağlantısı tamamlanacak. Eninde sonunda da olsa, havaalanının yeniden işlevine kavuşması gündeme gelecek. Durum bu merkezdeyken otobüs firmalarının, hele yılların otobüs firmalarının iyi hizmet ve makul fiyat ile müşterilerini memnun etmesi gerekmez mi? Bahsettiğimiz üniversitede tam sekiz bin insan ekmek yiyor. Bu devasa ordunun dilden dile sizin aleyhinizde bir kampanya yürütmesi hoş olur mu? Ekmeğe saygıdan dolayı adını yazmadığım otobüs firmasının bir yetkilisi umarım konuyu ciddiye alır da, bu tür yanlışların tekrarı olmaz dilerim.

 

DIŞARDAN GAZEL

 

Bayramlar iç sızlatmamalı!

Abdulkadir Yalınız kırk yıldan fazla süredir arkadaşımdır. Çocukluğumun istisna tanıklarından bir arkadaşımdır hem de. 23 Nisan Bayramı ile bir görüş bildirmiş bakınız… “16 yaş altı ve üstü asgari ücret pazarlığı yapılan bir ülkede kutlanan 23 Nisan bayramları doğru söylemek gerekirse içimi acıtıyor. Bu bayramı armağan edenlerin de kemiklerini sızlattığından eminim. Yinede "Egemenliğin" ulus ta olmadığı bayramımız kutlu olsun. Umudu kaybetmeyelim.”

 

 

OZANCA

Çocuk Tamircisi

 

Ve ben ne zaman tamirci bir çocuk görsem,

Toplayıp paçalarımı maç yapasım gelir.

Ve ben her sanayi bölgesine lunapark kurmak için

Sanayi ve ticaret odası başkanı olmak isterim.

Ben ki yapılmaktan bozulan bir yüreğe sahibim,

Ben yaşanmamış hayatların tamircisiyim.

Toplayın tüm sanayi çıraklarını başucuma.

Onların kalplerini onaracağım.

Çağırın çağırın hepsini onların,

Onlarla oynayacağım.

Yılmaz Canalan