Türkiye'de ve uluslararası sivil havacılık kurallarında, belli bir yaşın altındaki çocukların yalnız başına seyahat edebilmesi belirli şartlara bağlıdır. Genel olarak, 2–12 yaş aralığındaki çocuklar “refakatsiz çocuk (unaccompanied minor)” kategorisinde değerlendirilir. Bu çocukların yalnız başlarına uçuş yapabilmeleri ancak havayolu şirketlerinin sunduğu “refakat hizmeti” kapsamında mümkündür. Refakat hizmeti, çocuğun uçağa binişinden inişine kadar tüm süreçte bir görevli eşliğinde güvenli bir şekilde yönlendirilmesini ve teslim alınmasını kapsar. Ailelerin bu hizmeti önceden talep etmesi ve ek ücret ödemesi gerekir.
Türk Hava Yolları, 7 yaşındaki bir çocuğun tek başına uçmasına izin vermektedir; ancak bu durum bazı şartlara bağlıdır.
Yaş Sınırı: 2–7 yaş arasındaki çocuklar yalnız seyahat edemez. 7 yaşını doldurmuş çocuklar ise refakat hizmeti alınarak seyahat edebilir. 7–11 yaş arasındaki çocuklar için refakat hizmeti zorunludur.
Refakat Hizmeti: Bu hizmette çocuğa özel bir görevli atanır. Görevli, çocuğun check-in işlemlerinden uçağa binişine, uçak içerisindeki gözetimine ve varış noktasında yetkili kişiye teslim edilmesine kadar tüm süreçte sorumluluk alır.
Rezervasyon ve Ücretlendirme: Refakatsiz çocuk bileti sadece THY satış ofislerinden ya da çağrı merkezinden satın alınabilir. Hizmet, ek ücrete tabidir ve bu ücret uçuşun mesafesine göre değişir.
Gerekli Belgeler: Aile tarafından doldurulmuş ve imzalanmış “Refakatsiz Çocuk Taşıma Formu” ibraz edilmelidir. Formda çocuğun teslim edileceği kişinin adı, soyadı ve iletişim bilgileri gibi detaylar yer almalıdır.
Pegasus da 7 yaşındaki çocuklar için yalnız seyahat imkânı sunmaktadır; ancak uygulama THY’den bazı yönleriyle farklılık gösterir.
Yaş Sınırı: Pegasus’ta 2–5 yaş aralığındaki çocukların mutlaka bir yetişkinle seyahat etmesi gerekir. 6–12 yaş arasındaki çocuklar, refakat hizmeti alınarak yalnız uçabilir.
Refakat Hizmeti: Pegasus’un “Yalnız Uçan Çocuk” hizmeti, çocuğun tüm seyahat sürecinde özel eğitimli personel eşliğinde yönlendirilmesini kapsar. Bu hizmet olmadan 6–12 yaş grubundaki çocukların uçmasına izin verilmez.
Rezervasyon ve Ücretlendirme: Pegasus’ta refakatli çocuk bileti sadece çağrı merkezi veya yetkili acenteler aracılığıyla alınabilir. Bilet ücreti dışında “Refakatsiz Çocuk Hizmeti” için sabit bir ücret talep edilir.
Belgeler ve Prosedür: Refakat formu doldurulmalı ve çocuğun teslim edileceği kişi havalimanında kimlik ibrazı ile hazır bulunmalıdır. Aksi halde çocuk teslim edilmez.
Refakatsiz çocukların uçuş gününde yaşadıkları süreç son derece sistematik şekilde işler:
Aile, çocuğu havalimanına getirir ve check-in işlemlerinde görevli personele teslim eder.
Gerekli belgeler kontrol edilir, çocuğa tanıtıcı bir kart verilir.
Görevli eşliğinde boarding kapısına kadar götürülür ve uçuş boyunca kabin memurları gözetiminde olur.
Uçak indikten sonra, görevli personel çocuğu, varış noktasındaki tanımlı kişiye kimlik kontrolü ile teslim eder.
Çocuğun yalnız seyahati öncesinde ailelerin bazı konularda titiz davranması önemlidir. Çocuğun fiziksel ve duygusal olarak yalnız seyahate hazır olup olmadığı göz önünde bulundurulmalıdır. Gerekli formlar eksiksiz doldurulmalı, çocuğun teslim alınacağı kişi mutlaka uçuş saatinde havalimanında olmalıdır. Çocuğun valizine acil durumlarda aranacak numaralar ve kimlik bilgileri yerleştirilmelidir. Seyahatten önce çocuğa havaalanı süreci, kabin kuralları ve kime nasıl ulaşacağı gibi konular sade bir dille anlatılmalıdır.
Henüz yorum yapılmadı,
İlk Yorum yapan siz olun...