Telefon hatları için yeni düzenleme: Artık sınırlı olacak!

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), elektronik haberleşme sektöründe abonelik işlemleri ve tüketici haklarına ilişkin önemli değişiklikleri içeren yönetmelik değişikliğini Resmî Gazete’de yayımladı.

Aboneliklerde kimlik doğrulama sıkılaştırıldı

Değişiklikle birlikte abonelik sözleşmelerinin kurulmasında kimlik doğrulama süreçleri yeniden düzenlendi. Buna göre abonelikler artık yalnızca yazılı veya elektronik ortamda değil, biyometrik veriler veya kimlik doğrulayıcı şifreler aracılığıyla da teyit edilebilecek.

Kimlik doğrulama süreçlerinde elektronik kimlik belgeleri, NFC/temassız doğrulama sistemleri ve resmi kimlik veri setleri kullanılacak. Elektronik kimlik doğrulama kabiliyeti olmayan belgelerle abonelik kurulmasına ise belirli istisnalar dışında izin verilmeyecek.

Yabancı uyruklular ve kurumsal aboneliklere yeni kurallar

Yabancı uyruklu aboneler için kimlik doğrulama süreçleri yeniden tanımlanırken, kurumsal aboneliklerde de daha kapsamlı belge yükümlülükleri getirildi.

Dernekler, kamu kurumları, sendikalar, siyasi partiler, şirketler ve vakıflar için ilgili sicil kayıt numaraları ve yetki belgelerinin ibrazı zorunlu hale getirildi.

Hat sayısına sınırlama ve düzenli kontrol

Yeni düzenlemeye göre, bir kişi veya tüzel kişi adına açılabilecek hat sayısına BTK tarafından sınır getirilebilecek.

Ayrıca işletmeciler, abonelerin aktifliğini üç ayda bir kontrol edecek. Bu kontroller Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü Kimlik Paylaşımı Sistemi üzerinden yapılacak.

Aktifliği doğrulanamayan aboneliklerde ise süreç şöyle işleyecek:

• 24 saat içinde SMS bilgilendirmesi yapılacak
• 30 gün içinde hat kısıtlanabilecek
• 90 gün içinde hat kapatılabilecek

Ne zaman yürürlüğe girecek?

Yönetmelik değişikliği 25 Haziran 2026 tarihinde yürürlüğe girecek. Düzenlemeleri BTK Başkanı yürütecek.