TÜRSAB’dan yurt dışı merkezli rezervasyon platformları için uyarı

TÜRSAB Yönetim Kurulu Üyesi Özgür Ersoy, Airbnb ve benzeri yurt dışı merkezli online konaklama rezervasyon platformlarının Türkiye’deki faaliyetlerine ilişkin değerlendirmelerde bulundu.

Ersoy, yurt dışında yaşayan kişilerin Türkiye’de konaklama rezervasyonu yaparken bu platformları kullanmasına karşı olmadıklarını, itirazlarının ise Türkiye’de yaşayan kişilerin Türkiye’deki oteller için yurt dışı merkezli şirketler üzerinden rezervasyon yapabilmesine yönelik olduğunu söyledi.

“Problem yaşadığınızda muhatap bulamıyorsunuz”

Türkiye’de faaliyet gösteren seyahat acentelerinin vergi, sigorta ve tüketicinin korunmasına ilişkin çeşitli yükümlülüklere tabi olduğunu belirten Ersoy, yurt dışı merkezli platformlarda ise tüketicilerin sorun yaşaması halinde muhatap bulmakta zorlanabileceğini öne sürdü.

Ersoy, “Türkiye’de herhangi bir ofisleri yok. Herhangi bir müşteri temsilcileri yok. Siz bir problem yaşadığınızda Tüketici Hakem Heyeti’ne gittiğinizde bir adresleri yok” ifadelerini kullandı.

Kişisel veriler konusunda da uyarıda bulundu

Ersoy, söz konusu platformların kişisel veriler açısından da değerlendirilmesi gerektiğini savundu. Kullanıcıların yaş, cinsiyet ve diğer kişisel bilgilerinin yurt dışındaki şirketlerle paylaşılabildiğini belirten Ersoy, konunun yalnızca ticari boyutuyla ele alınmaması gerektiğini söyledi.

Bu durumun siyasi ve stratejik açıdan da değerlendirilmesi gerektiğini ifade eden Ersoy, Türkiye’deki kullanıcı verilerinin nasıl işlendiği ve hangi şirketlerle paylaşıldığı konularının önem taşıdığını dile getirdi.

“Buradaki pazarı alıp yurt dışına bırakıyorsunuz”

Yerli seyahat acentelerinin vergi ve istihdam yoluyla Türkiye ekonomisine katkı sağladığını belirten Ersoy, TÜRSAB’ın yaklaşık 18 bin üyesi bulunduğunu söyledi.

Yurt dışı merkezli şirketlerin Türkiye pazarından yararlanırken yerli acentelere kıyasla daha düşük yükümlülüklerle faaliyet gösterdiğini savunan Ersoy, bunun rekabet açısından sorun oluşturduğunu ifade etti.

Ersoy, “Buradaki pazarı alıp yurt dışına çok fazla yükümlülük getirmeden bırakıyorsunuz” diye konuştu.

Ersoy’un değerlendirmesinde, konaklama rezervasyonlarında yerli ve yurt dışı merkezli platformların tabi olduğu yükümlülükler, tüketicinin karşılaşabileceği sorunlar ve kişisel verilerin işlenmesi başlıkları öne çıktı.