Eskişehir Sigorta Acenteleri Derneği, sektördeki önemli rollerine rağmen yaşadıkları rekabet sorunları nedeniyle seslerini yükseltti. Eskişehir Sigorta Acenteleri Derneği Başkanı Canan Özçamur Karataş, basın açıklamasıyla acentelerin yaşadığı sıkıntıları ve beklentilerini dile getirdi.
Başkan Canan Özçamur, “Sigortacılık bugün güzel bir noktaya gelmişse bunda en büyük rol biz acentelerindir” diyerek şunları söyledi:
“Aceneteleriniz sizlerin sadece bir satış kanalı değildir. Sizin adınıza ve namınıza müşteri profili oluşturan, bu profillere uygun ürünler çıkartmanıza ışık tutan, geliştirilen ürünleri sigortalılarına, bin bir zahmet ve maliyet ile Sigorta şirketi adına pazarlayan, sigorta şirketleri adına satışı kapatan ve tahsilatlarınızı yapan sonrasında bir çok operatif maliyetlere katlanarak sayısız sıkıntıları sizlerin adına göğüsleyen sektörün başrol oyuncularıdır. Bu konuları kabul etmemek, görmezden gelip yok saymak kesinlikle yanlış bir davranıştır.
Her platformda sigorta şirketleri,acentelerimiz için olmazsa olmazımız, en büyük satış kanalımız, acentelerimizin yanındayızgibi söylemlerini vurgulayarak aktarmaktadırlar.Ama gel gelelim söylenen ve yapılan, hattaalınan aksiyonlar sektörün ana yapısını oluşturan acentelerin yanında durmak değil arkasında durmak oluyor.”
“Brokerlere yapılan ayrıcalıklar bizleri zor durumda bırakmaktadır”
Eskişehir Sigorta Acenteleri Derneği Başkanı Canan Özçamur Karataş:
“Son yıllarda, sigorta şirketlerininsektöre zarar verebilecek satış kanalı yönetimi ve yeni satış kanalı yöntemleri sebebi ile karşı karşıya gelmekteyiz. Kısaca adlandırmak gerekir ise;acenteyi aradan çıkartıp çeşitli yöntemler ile doğrudan sigortalıya ulaşıp satış yapmaya çalışması, sigorta ürünü hakkında bilgi sahibi olmayan Banka vb yapıların bilinçsiz üretim yapmaları, sektörün başrol oyuncuları olan acenteleri görmezden gelip, brokerlere yapılanayrıcalıklar ve daha bir çok eklenebilecek çeşitli uygulamalar ile yaptırımlar bizleri zor durumda bırakmaktadır.” dedi.
“Biz acenteler hep vardık ve var olmaya da devam edeceğiz”
Daha düne kadar brokerler bankalar internet satışları yoktu diyen Karataş, işimizi yapmak istiyoruz diyerek dikkat çekici cümleler kullandı:
“Sigortalılarımızın kişisel verilerini çeşitli yöntemler ile yasal zemine oturtarak ele geçiren direk satış türevleriniz yoktu ama türediniz. Şunu asla unutmayın. Biz acenteler hep vardık ve var olmaya da devam edeceğiz.
Brokerler kendi işini yapsın, acente gibi hareket etmesin. Bankalar kredisini satsın bilmediği işlere komisyon gelirleri elde etmek için bulaşmasın. Sigortacılık bizim acentelerimizin işidir. Bizde işimizi yapalım.”
“Bu hadise ne rekabete ne de ahlaki kurallarına uymayan bir davranıştır.”
“Mesleğimiz için okullar okuyor, diplomalar alıyoruz. Sigorta acentesi olabilmek adına ilimizdeki ticaret odalarımıza ve bağlı bulunduğumuz TOBB’a dünya kadar aidat ödüyoruz cümlelerini kullanan Başkanı Canan Özçamur Karataş:
“Bizim mesleğimiz için biz bu kadar çaba sarfederken TTK’daki kanun boşluğunu kullananlar Broker olup bizlere rakip çıkıyorlar. Bu durum hiç adil değil. Sigorta şirketlerimiz olarak sizlerin de biz acenteleri ayrıştırmanız doğru bir davranış değil. Acenteleriniz zorunlu poliçeleri tanzim edemezken diğer dağıtım kanallarının poliçe tanzimi etik değil. Bu hadise ne rekabete ne de ahlaki kurallara uymayan bir davranıştır.”
Deprem bilincinin artırılmasına yönelik reklam faaliyetleri ve Dask poliçelerinde yapılabilecek tabii değişiklikler sıklıkla gündeme gelmelidir diyen Eskişehir Sigorta Acenteleri Derneği Başkanı Canan Özçamur Karataş, cümlelerini şöyle noktaladı:
“Bir diğer hususta 6 Şubat Kahramanmaraş depreminin yaralarının halen taze olmasıyla beraber ülkece almamız gereken ibretlik derslerden yoksun kalmamızdır.
Deprem bilincinin artırılmasına yönelik reklam faaliyetleri ve DASK poliçelerinde yapılabilecek tabii değişiklikler sıklıkla gündeme gelmelidir.
Sektör yöneticileri, büyük brokerler, bankalar hatta ilgili bakanlıklar yüzünden itibarı her gün daha da dibe vuran sigorta acenteliği mesleğinin, daha saygın daha donanımlı ve adil bir satış ortamının olmaması ülkemiz nezdinde sigortalanma bilincini ve oranını ayaklar altına almaktadır. Rekabet kurallarına uymanızı ve acentelerinize sözde değil özde sahip çıkmanızı bekliyoruz.”
Kaynak : ANADOLU GAZETESİ - M. ANIL AKSOY