Vakıf Müdürü Yasin Özkaya, kurumun genellikle dezavantajlı konumda bulunan yaşlı, engelli ve hastalara hizmet ettiğini belirterek, insanların bizzat kuruma gelerek başvuru yapmalarının ciddi bir sorun teşkil ettiğini bildirdi.
Yeni hizmetin çok yakında başlayacağını anlatan Özkaya, şunları kaydetti:
"Tepebaşı'nın coğrafi olarak yayıldığı alan da eskiden köy statüsünde olan mahallelerin de içinde bulunduğu geniş bir alan. Başlattığımız bu uygulamayla onlarca kilometre uzakta bulunan bir köyümüzde yaşayan vatandaşlarımızın imkanlarıyla Vakıf hizmet binamızın hemen yanında yaşayan vatandaşlarımızın imkanları hizmete erişim bakımından neredeyse eşit hale geliyor. Sistem sadece yardıma ihtiyaç duyan vatandaşlarımızın başvuruları için değil yardıma muhtaç insanların varlığından bir şekilde haber alıp bu bilgiyi tarafımıza ulaştırmak isteyen hassas vatandaşlarımızın ihbarları için de kullanılabilecek. Uygulama kapsamında sadece Genel Sağlık Sigortası (GSS) işlemlerinin başvuruları ilgili mevzuat gereği alınamıyor. Vatandaşlarımız bunun dışındaki tüm başvuruları www.tepebasisydv.gov.tr adresinden ve çok yakında mobil uygulamamız üzerinden yapabilirler."