Tüketiciyi Bilgilendirme ve Bilinçlendirme Derneği (TÜKBİLDER) Başkanı Sülahi Özalp, 2025 yılının ilk 6 ayında tüketici şikayetlerinin büyük bölümünün ayıplı mal ve hizmetlerden oluştuğunu belirterek, özellikle kıyafet, ayakkabı, elektronik ürünler ve abonelik işlemlerinde artan mağduriyetlere dikkat çekti. TÜKBİLDER Başkanı Özalp, 2025 yılının ilk 6 ayında şikayetlerin yüzde 63’ünün ayıplı hizmet ve ayıplı mal olarak kayıtlara geçtiğini belirterek, “Bunlar sektörel bazda; kıyafet, tekstil ürünleri, ayakkabı, kredi kartı aidatları, abonelik hizmetleri, cep telefonu arızası, elektronik cihaz arızası gibi arızalardan meydana geliyor. Dolayısıyla tüketicilerimizin pek çok konuda dikkat etmesi gerekiyor, ancak bir de etiket fiyatına değinmek istiyorum. Bilhassa market alışverişlerinde fiyat etiketlerini kontrol etmeleri gerekiyor. Geçerli olan, reyon üzerindeki etiket geçerlidir. Kasada zaman zaman farklı çıkabilir. Tüketicilerimizin, kasadan çıktıktan hemen sonra mutlaka etiket kontrolü yapmalarını öneriyoruz. İnternet üzerinden yapılan alışverişlerde tüketicilerin 14 gün içerisinde cayma hakları vardır. Bunu yasal sürede yazılı olarak mutlaka bildirsinler. En çok mağduriyetin ise sosyal medya üzerinden yapılan alışverişlerden geldiğini söylemek istiyorum” diye konuştu.
Eskişehirliler dikkat: Alışveriş yaparken bunları gözden kaçırmayın!
TÜKBİLDER Başkanı Sülahi Özalp, 2025’in ilk 6 ayında tüketici şikayetlerinde ciddi artış yaşandığını açıkladı. Şikayetlerin yüzde 63’ünün ayıplı mal ve hizmetlerden kaynaklandığını belirten Özalp, özellikle sosyal medya üzerinden yapılan alışverişlerde mağduriyetin öne çıktığını vurguladı.
TÜKBİLDER Başkanı Sülahi Özalp, “2025 yılının ilk 6 ayında şikayetlerin yüzde 63’ü ayıplı hizmet ve ayıplı mal olarak kayıtlara geçti. En çok mağduriyet ise sosyal medya üzerinden yapılan alışverişlerden geldi” dedi.
Tüketiciyi Bilgilendirme ve Bilinçlendirme Derneği (TÜKBİLDER) Başkanı Sülahi Özalp, 2025 yılının ilk 6 ayında tüketici şikayetlerinin büyük bölümünün ayıplı mal ve hizmetlerden oluştuğunu belirterek, özellikle kıyafet, ayakkabı, elektronik ürünler ve abonelik işlemlerinde artan mağduriyetlere dikkat çekti. TÜKBİLDER Başkanı Özalp, 2025 yılının ilk 6 ayında şikayetlerin yüzde 63’ünün ayıplı hizmet ve ayıplı mal olarak kayıtlara geçtiğini belirterek, “Bunlar sektörel bazda; kıyafet, tekstil ürünleri, ayakkabı, kredi kartı aidatları, abonelik hizmetleri, cep telefonu arızası, elektronik cihaz arızası gibi arızalardan meydana geliyor. Dolayısıyla tüketicilerimizin pek çok konuda dikkat etmesi gerekiyor, ancak bir de etiket fiyatına değinmek istiyorum. Bilhassa market alışverişlerinde fiyat etiketlerini kontrol etmeleri gerekiyor. Geçerli olan, reyon üzerindeki etiket geçerlidir. Kasada zaman zaman farklı çıkabilir. Tüketicilerimizin, kasadan çıktıktan hemen sonra mutlaka etiket kontrolü yapmalarını öneriyoruz. İnternet üzerinden yapılan alışverişlerde tüketicilerin 14 gün içerisinde cayma hakları vardır. Bunu yasal sürede yazılı olarak mutlaka bildirsinler. En çok mağduriyetin ise sosyal medya üzerinden yapılan alışverişlerden geldiğini söylemek istiyorum” diye konuştu.
Tüketiciyi Bilgilendirme ve Bilinçlendirme Derneği (TÜKBİLDER) Başkanı Sülahi Özalp, 2025 yılının ilk 6 ayında tüketici şikayetlerinin büyük bölümünün ayıplı mal ve hizmetlerden oluştuğunu belirterek, özellikle kıyafet, ayakkabı, elektronik ürünler ve abonelik işlemlerinde artan mağduriyetlere dikkat çekti. TÜKBİLDER Başkanı Özalp, 2025 yılının ilk 6 ayında şikayetlerin yüzde 63’ünün ayıplı hizmet ve ayıplı mal olarak kayıtlara geçtiğini belirterek, “Bunlar sektörel bazda; kıyafet, tekstil ürünleri, ayakkabı, kredi kartı aidatları, abonelik hizmetleri, cep telefonu arızası, elektronik cihaz arızası gibi arızalardan meydana geliyor. Dolayısıyla tüketicilerimizin pek çok konuda dikkat etmesi gerekiyor, ancak bir de etiket fiyatına değinmek istiyorum. Bilhassa market alışverişlerinde fiyat etiketlerini kontrol etmeleri gerekiyor. Geçerli olan, reyon üzerindeki etiket geçerlidir. Kasada zaman zaman farklı çıkabilir. Tüketicilerimizin, kasadan çıktıktan hemen sonra mutlaka etiket kontrolü yapmalarını öneriyoruz. İnternet üzerinden yapılan alışverişlerde tüketicilerin 14 gün içerisinde cayma hakları vardır. Bunu yasal sürede yazılı olarak mutlaka bildirsinler. En çok mağduriyetin ise sosyal medya üzerinden yapılan alışverişlerden geldiğini söylemek istiyorum” diye konuştu.