Yaz sezonunun başlamasıyla birlikte tatil planları hız kazanırken, dolandırıcılık girişimlerine karşı da dikkatli olunması gerekiyor. Tüketiciyi Bilgilendirme ve Bilinçlendirme Derneği (TÜKBİLDER) Başkanı Sülahi Özalp, sosyal medya üzerinden sunulan sahte tatil paketleri ve güvenilir olmayan rezervasyon işlemlerine karşı vatandaşları uyardı.
Tatil satın alırken yalnızca fiyat avantajına odaklanılmaması gerektiğini belirten Özalp, mağduriyet yaşamamak için seyahat acentelerinin güvenilirliğinin mutlaka araştırılması gerektiğini söyledi.
"Cazip fiyatlar mağduriyete dönüşebilir"
Yaz aylarıyla birlikte tatil reklamlarının ve erken rezervasyon kampanyalarının arttığına dikkat çeken Özalp, özellikle sosyal medya üzerinden paylaşılan çok düşük fiyatlı tatil fırsatlarına karşı temkinli olunması gerektiğini ifade etti.
Özalp, "Tatil planı yapan tüketicilerimiz, mağdur olmamak adına erken rezervasyon reklam kampanyalarına karşı dikkatli olmalıdır. Huzurlu bir tatil geçirmek için seyahat acentesinin güvenilir olmasına ve acentenin Türkiye Seyahat Acenteleri Birliği (TÜRSAB) üyesi olup olmadığına dikkat edilmelidir" dedi.
Otel ve hizmet detayları mutlaka öğrenilmeli
Tatil paketi satın almadan önce konaklama yapılacak tesis hakkında ayrıntılı bilgi alınması gerektiğini belirten Özalp, tüketicilerin otelin sunduğu hizmetleri ve paket içeriğini dikkatlice incelemesi gerektiğini söyledi.
Özalp, "Kalacağınız tesise karar verdikten sonra seyahat acentesine yaptığınız ödeme karşılığında size verilen sözleşmeyi mutlaka detaylı şekilde inceleyin. Sözleşmenin bir nüshasını da ıslak imzalı olarak alın" ifadelerini kullandı.
"Gerçekte olmayan tesisler üzerinden satış yapabilirler"
Sosyal medya üzerinden yapılan tatil satışlarında dolandırıcılık riskinin arttığını vurgulayan Özalp, vatandaşların özellikle piyasanın çok altında sunulan fiyatlara karşı dikkatli olması gerektiğini kaydetti.
Özalp, "Emsallerine göre çok düşük fiyatlar cazip gelebilir ancak bazı art niyetli kişiler gerçekte olmayan tesisler üzerinden tatil paketi satarak tüketicileri mağdur edebilir. Bu nedenle tatil satın almadan önce mutlaka araştırma yapılmalıdır" diye konuştu.
TÜKBİLDER Başkanı Özalp, tüketicilerin güvenilir acentelerle çalışmasının ve sözleşme şartlarını dikkatle incelemesinin olası mağduriyetlerin önüne geçeceğini belirtti.