Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER), Uluslararası Halkla İlişkiler Derneği (IPRA) tarafından düzenlenen ve halkla ilişkilerin “Oscarları” olarak nitelendirilen Altın Küre Mükemmellik Ödülleri’nde iki kategoride birden ödüle layık görüldü. Ödüller, 3 Ekim 2025 tarihinde Gana’nın başkenti Akra’da düzenlenen törenle takdim edildi.
CİMER, “Kamu Sektörü” kategorisinde “Engelsiz CİMER” projesiyle, “Kriz Yönetimi” kategorisinde ise “CİMER – Deprem Acil” projesiyle ödül aldı. Bu iki proje, millet ile devlet arasındaki iletişimin kapsayıcı, erişilebilir ve çözüm odaklı yapısını güçlendirmede önemli rol oynuyor.
“Deprem Acil” projesi, 6 Şubat 2023’te Kahramanmaraş merkezli yaşanan depremler sonrasında hızla hayata geçirildi. Proje sayesinde deprem bölgesinden gelen başvurular önceliklendirildi, başvuru süreci kolaylaştırıldı ve yaklaşık 2 milyon başvuru ve çağrı alındı. Ayrıca, CİMER personeli 7/24 çalışmaya başladı ve ilgili kurumlarla koordinasyon artırıldı. Bu sayede depremzedelerin talepleri hızlıca karşılandı ve bölgedeki durum anlık olarak takip edildi.
“Engelsiz CİMER” projesi ise, görme, işitme ve konuşma engelli vatandaşların CİMER’e erişimini kolaylaştırdı. Görme engelliler ekran okuyucu teknolojisiyle, işitme ve konuşma engelliler ise işaret dili tercümanları aracılığıyla görüntülü görüşme yaparak başvurularını iletebiliyor. Bu dijital çözüm, engelli bireylerin kamu hizmetlerine erişiminde fırsat eşitliğini artırmayı hedefliyor.