Bilecik Çocuk Evleri Sitesi’nde gerçekleştirilen kapsamlı denetimde hizmet kalitesi, yaşam alanları ve ihtiyaçlar yerinde incelendi.
Bilecik Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü, Çocuk Evleri Sitesi’nde kapsamlı bir denetim gerçekleştirdi. Denetime İl Müdürü Nejat İlhan ve İl Müdür Yardımcısı Rahim Duman katılırken, kurum yöneticileri de incelemelere eşlik etti.
Hizmet kalitesi mercek altına alındı
Denetim kapsamında sosyal servis hizmetleri ile yemekhane alanı detaylı şekilde incelendi. Sunulan hizmetlerin kalite standartlarına uygunluğu değerlendirilirken, işleyiş süreçleri yerinde gözlemlendi.
Çocukların yaşam alanları incelendi
Çocukların kaldığı yaşam alanları da denetim kapsamında tek tek kontrol edildi. Yapılan incelemelerde çocukların ihtiyaç ve talepleri yerinde tespit edilerek not alındı.
Personelle değerlendirme toplantısı
Denetimin ardından kurum personeliyle toplantı gerçekleştirildi. Toplantıda hizmetlerin daha etkin ve verimli yürütülmesi için yapılabilecek iyileştirmeler ele alındı.
“Sürekli iyileştirme anlayışıyla çalışıyoruz”
Bilecik Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürü Nejat İlhan, “Çocuklarımızın güvenli, sağlıklı ve nitelikli bir ortamda yaşamalarını sağlamak için tüm hizmet süreçlerini titizlikle takip ediyor, sürekli iyileştirme anlayışıyla çalışmalarımızı sürdürüyoruz” dedi.