Tüketiciler Birliği Eskişehir Şube Başkan Yardımcısı İbrahim Sarıkaya “Türkiye’nin farklı bölgelerinde benzer hizmetleri sunan kurumlar, ekonomik nedenlerle faturalarını zamanında ödeyemeyen tüketicileri bir kez de fahiş ‘açma-kapama’ bedelleriyle cezalandırmaktadır’’ dedi. Sarıkaya konuyla ilgili şu açıklamayı yaptı:
Günümüzde tüketicinin artık olmazsa olmazı haline gelen temel tüketim hizmetlerinden elektrik, su, iletişim ve doğalgaz faturalarının çeşitli nedenlerle geç ödenmesinden ötürü sayaçları kapatılmakta, tüketiciler fatura borcunu gecikme faizi ile birlikte öderken ayrıca fahiş açma-kapama bedelleriyle karşılaşmaktadır. Üstelik bu tür hizmetler genellikle merkezi sistemden kapatılması ve açılmasına rağmen her geçen sene bu bedeller yıllık enflasyon üzerinde artmakta, tüketiciler için ceza, hizmet sunanlar için ise adeta bir kazanç kapısı haline gelmektedir.
2011 yılı rakamlarıyla her üç aboneden birinin doğalgaz, her dört aboneden birinin elektrik, her beş aboneden birinin su, her 10 aboneden birinin de telefon faturasını zamanında ödemediği göz önüne alındığında elde edilen rantın büyüklüğü ortaya çıkmaktadır”